Trocas e devoluções

A política definitiva será publicada antes do início das vendas. Ela será ajustada aos produtos, fornecedores e regiões atendidas pela PICK.

Atendimento

A estrutura da loja já prevê acompanhamento de pedidos e suporte pós-venda. Antes do lançamento, vamos definir o fluxo de solicitação, análise, devolução e reembolso.

Transparência

Condições específicas de cada produto deverão estar claras antes da compra, sem esconder informações importantes sobre prazo, origem ou limitações.